ידע מקצועי על ריהוט איטלקי, FF&E ותכנון חלל.
מדריכים, מקרי בוחן להדגמה, ומאגר שאלות ותשובות בעברית ובאנגלית.
ריהוט איטלקי ויבוא
מותגים, איכות, יבוא ומכס.
למה ריהוט איטלקי נחשב יוקרתי?+
מסורת ייצור, איכות חומרים, עיצוב עדכני ובקרת איכות ידנית בכל שלב.
כמה זמן לוקח יבוא רהיטים מאיטליה?+
זמן האספקה עשוי להגיע עד 120 ימים בהתאם למוצרים, לזמינות ולתנאי ההזמנה; זמן האספקה המדויק יופיע בהזמנה החתומה.
האם המחירים כוללים מכס ומע״מ?+
כל הצעה מפרטת רכיבים; מכס, אגרות ומע״מ יופיעו בנפרד לפי הפרויקט.
מלונאות ו-FF&E
מכרזים, שרטוטי ייצור, ולוגיסטיקה.
האם אתם מבצעים ייצור מותאם למלון?+
כן, כולל שרטוטי ייצור, אבטיפוסים ובקרת איכות במפעל.
מה כלול בשירות FF&E?+
בריף, מפרטים, רכש, שרטוטי ייצור, חדר מוק-אפ במידת הצורך, בקרת איכות בייצור, שילוח, מכס ותיאום מסירת הפרויקט. ההרכבה בשטח אינה כלולה בשירות.
האם ניתן לעבוד מול אדריכל שלנו?+
בוודאי, אנחנו רגילים לעבוד לצד צוותים אדריכליים חיצוניים.
חבילות ריהוט
מה כלול, זמנים ותנאים.
מה כלול בחבילת ריהוט של Harmony Collection?+
רשימה קבועה של פריטים כפי שמוצג בעמוד החבילה; החבילות מוגדרות ואינן מותאמות אישית.
מה זמן האספקה הצפוי?+
עד 120 יום מרגע אישור ההזמנה, בכפוף לזמינות המפעל והלוגיסטיקה.
האם ניתן לשנות פריטים בחבילה?+
החבילות בעלות הרכב קבוע ומוגדר; שינוי פריטים מחייב הצעה נפרדת מותאמת אישית.
הדמיות ו-Harmony Exclusive
שירות הדמיה בתשלום.
מה כולל שירות ההדמיה?+
מפגש אפיון, איסוף מידות ותמונות, יצירת הדמיה מקצועית והצעת חבילה מתאימה.
כמה עולה הדמיית חלל?+
המחיר מוצג בעמוד Harmony Exclusive ומתעדכן דינמית בהתאם למדיניות השירות.
הזמנות ותשלומים
אישורים, חתימה ותנאי תשלום.
מה תהליך אישור ההזמנה?+
מילוי פרטים, סקירת מסמך ההזמנה, אישור ארבעת סעיפי החובה (וסעיף נוסף להמחשה כשמוזמן שירות Harmony Exclusive) וחתימה דיגיטלית.
אילו אמצעי תשלום אפשריים?+
העברה בנקאית או תשלום ייעודי דרך ספק חיצוני. פרטים בעמוד ההזמנה.
שילוח ומסירה
לוחות זמנים, שילוח ומסירה.
איך נקבעים תנאי השילוח והמסירה?+
תנאי השילוח והמסירה מפורטים בהצעה ובמסמך ההזמנה לפי הפרויקט והמיקום. ההרכבה בשטח אינה כלולה.
מה קורה במקרה של עיכוב?+
נעדכן בשקיפות ונתאם מחדש; פירוט מלא במסמך ההזמנה.
אחריות ושירות
תנאי אחריות ותמיכה.
מהי תקופת האחריות?+
בהתאם ליצרן ולפריט – מפורט במסמך ההזמנה ובעמוד המוצר.
האם יש שירות לאחר מכירה?+
כן, כולל תמיכה, קריאות שירות ותיקונים בהתאם לתנאים.
